POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez Amincea, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat. Si vous avez changé d’avis ou si vous avez rencontré un problème avec votre body gaine amincissant, voici notre politique de retour et de remboursement.

1. Retours

Nous acceptons les retours sous 14 jours après la réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, le produit doit remplir les conditions suivantes :

• Il doit être inutilisé, non porté, non lavé et dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes et emballages d'origine intacts.

• Il ne doit pas avoir été porté, ni lavé, et ne présente aucun signe d'usure.

• Le retour doit être effectué avec la preuve d'achat (facture ou e-mail de confirmation de commande).

2. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre produit retourné, nous procéderons à un remboursement intégral du montant de l'achat sur votre mode de paiement original, à condition que le produit respecte les conditions de retour mentionnées ci-dessus.

Les remboursements peuvent prendre jusqu’à 10 jours ouvrés pour être traités. Veuillez noter que les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

3. Produits défectueux ou endommagés

Si vous avez reçu un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous demanderons de fournir des photos du produit et de l'emballage. Nous vous offrirons alors un remboursement complet ou un échange selon votre préférence.

4. Retours non éligibles

Les retours ne sont pas acceptés si :

• Le produit a été utilisé ou porté.

• Le produit a été lavé ou modifié de quelque manière que ce soit.

• La demande de retour est effectuée après 14 jours suivant la réception de la commande.

5. Comment retourner un produit ?

Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse suivante : [email de contact] en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Vous recevrez des instructions détaillées pour le retour de votre produit.

6. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf dans le cas où le produit est défectueux ou endommagé.